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Asistencia de viaje obligatoria para Cuba

Si vas a Cuba, la asistencia de viaje no es opcional: el gobierno cubano la pide a todo visitante extranjero desde 2010. Te contamos qué exige, cuándo te la piden y cómo elegir un plan que cumpla.

Cuba es uno de los destinos favoritos de quienes viajan desde México: vuelos cortos, playas como Varadero, la arquitectura de La Habana Vieja y una cultura que se vive en la calle. Antes de hacer la maleta, conviene saber que la isla tiene una regla que no admite excepciones para el turismo: la asistencia de viaje es obligatoria.

Desde 2010, la ley cubana pide que todo visitante extranjero y todo cubano que no resida en la isla entre al país con una cobertura médica internacional. No importa si el motivo es vacacional, de estudio o de trabajo: el requisito aplica a todos.

Qué te van a pedir al llegar

En el control migratorio pueden solicitarte el comprobante de tu asistencia. La cobertura debe estar vigente desde el día de llegada hasta el día de salida, así que elige un plan que abarque todas las fechas de tu estancia.

El plan debe ser aceptado por ASISTUR, la empresa cubana designada por el gobierno para coordinar la atención a los visitantes. Las compañías que comparamos en SOU Compare trabajan con ese esquema.

Quedan exentos el personal diplomático y los representantes de organismos internacionales acreditados en Cuba.

Por qué vale la pena aunque no fuera obligatoria

Una maleta que no aparece, un vuelo demorado, una intoxicación por el calor o un accidente en una excursión: cualquiera de estas situaciones se resuelve mejor con alguien que coordine la atención y cubra los gastos. Buena parte de los hoteles cuenta con atención médica básica, pero ante una urgencia necesitarás una clínica, y ahí la asistencia marca la diferencia.

Cómo elegirla

En SOU Compare puedes comparar planes de varias compañías en un solo lugar, revisar coberturas médicas, de equipaje y de cancelación, y contratar en línea o con ayuda de un asesor. Recibes tu voucher por correo y llegas a Cuba con el requisito cumplido.

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es SOU Compare?
    Una plataforma en línea para comparar asistencias al viajero: reúne planes, coberturas y tarifas de las principales compañías para que elijas la que mejor va con tu viaje.
  • ¿Cómo contrato y cuándo me llega el voucher?
    Ingresas los datos de tu viaje, comparas, eliges un plan, capturas los datos de quienes viajan y pagas. El voucher llega a tu correo dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
  • ¿A quién llamo si tengo un problema durante el viaje?
    Al teléfono de asistencia de la compañía que aparece en tu voucher. Si no logras comunicarte, escríbenos y te ponemos en contacto con ella.
  • ¿Necesito asistencia de viaje para entrar a Cuba?
    Sí. Desde 2010 Cuba exige a los turistas extranjeros, y a los cubanos que no residen en la isla, ingresar con una cobertura médica internacional.
  • ¿En qué momento me piden la cobertura?
    Al llegar a Cuba, en migración. Debe estar vigente durante todos los días que permanezcas en el país.
  • ¿Además de la asistencia, qué más necesito como mexicano?
    Pasaporte vigente y la tarjeta del turista (visa de turista para Cuba), que se tramita con la aerolínea, una agencia o el consulado.

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